Cobrança de valor mínimo de consumação na praia

por Luciana dos Santos Nogueira Lima última modificação 20/03/2024 15h20

Bom dia. Estou hospedada na praia de caiçara,e fui a praia e surpreendida com a cobrança de valor mínimo de consumação para utilização de cadeiras e guarda sol instalados na praia. Já foi mais do que informado ao público que está imposição é contra a lei. Porém ainda estão fazendo essa cobrança. E pior,o cliente não tem a quem reclamar. Liguei 153 porém não fui entendida,e o Procon só atende de segunda a sexta feira. Fazendo a gente passar por constrangimento, e obrigando até mesmo a pessoa se retirar do local. Barraca do moacyr foi totalmente agressivo e constrangedor.

: 17/03/2024 10h08
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20240317100817
: Resolvida

Respostas

1

: Luciana
: 20/03/2024 15h19
: Aceito

Boa tarde, Sabrina

O município segue a legislação prevista no Código de Defesa do Consumidor, que, segundo o Procon, proíbe a prática de cobrança de consumação mínima.
Nesse caso a senhora deve procurar a sede do Procon na Rua Jaú, 880, na sala 72, no bairro Boqueirão. O atendimento é de segunda e sexta-feira. Tel (13) 3473-6810.

Atenciosamente,

Ouvidoria Legislativa

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