A Câmara Municipal de Praia Grande foi agraciada ontem (05/10) com o Selo Prata, concedido a ouvidorias que adotam boas práticas voltadas à gestão e à qualidade do atendimento aos usuários. A premiação ocorreu durante a Solenidade de Entrega do Selo TCESP Ouvidoria Cidadã, realizada na sede da Corte, na capital paulista.

O evento é uma iniciativa da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado, por ocasião da celebração do Dia Nacional do Ouvidor e da Ouvidora, e tem como objetivo disseminar a importância das ouvidorias públicas como ferramentas de transparência, participação e controle social e de aperfeiçoamento da gestão pública.

A Ouvidoria é um canal institucional de comunicação que serve para receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações e atua como uma ponte entre o cidadão e o órgão público.

A iniciativa, lançada no começo do ano, propôs uma avaliação para identificar os diferentes níveis de maturidade e qualidade dos serviços prestados pelas Ouvidorias Municipais. 315 Câmaras se propuseram a ser avaliadas pela Corte de Contas Paulista, sendo que 125 obtiveram índice para o Selo Bronze. O Selo Prata, por sua vez, foi outorgado para 65 Legislativos Municipais, e o Ouro foi destinado a apenas 7. 118 Câmaras Municipais não conseguiram índice para a obtenção do Selo.

A ouvidora da Câmara de Praia Grande, Luciana Nogueira, compareceu à cerimônia em nome do presidente do Legislativo, Marco Antonio de Sousa, e agradeceu o reconhecimento. "Nós recebemos este selo não somente como premiação, mas também como forma de incentivo para buscarmos sempre uma ouvidoria mais transparente e próxima do cidadão", afirmou.