No dia 16 de março, foi comemorado o Dia Nacional do Ouvidor, profissional fundamental na execução das atividades de escuta ativa, diálogo e transparência entre o cidadão e as instituições públicas ou privadas. Para celebrar a data, o Tribunal de Contas do Estado de São Paulo promoveu o Encontro de Ouvidorias Públicas, um painel com palestras sobre as iniciativas dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário para fomentar o contato e a comunicação entre o setor público e a população. A ouvidora da Câmara Municipal de Praia Grande, Luciana Nogueira, esteve presente ao evento.

As apresentações ficaram a cargo do coordenador do Núcleo de Ações de Ouvidoria e Prevenção à Corrupção da Controladoria Geral da União (CGU), Márcio Aurélio Sobral; do ouvidor Nacional de Justiça do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), Marcello Terto e Silva; do ouvidor-geral do Estado de São Paulo, Valmir Gomes Dias; e da presidente da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombusdman (ABO), Luciana Bertachini.

Durante o evento, a presidente do TCESP, conselheira Cristiana de Castro Moraes, anunciou o lançamento de dois projetos voltados a promover a transparência, a participação popular e a democratização do acesso da população aos órgãos públicos: o Mapa das Ouvidorias Municipais, uma ferramenta de transparência que permite ao cidadão localizar e cobrar seus direitos ( https://www.tce.sp.gov.br/ouvidoria/mapa-das-ouvidorias/sobre ); e o Selo TCESP Ouvidoria Cidadã, iniciativa que vai reconhecer e premiar as prefeituras e câmaras que adotarem as melhores práticas de gestão e participação social (https://www.tce.sp.gov.br/ouvidoria/hotsite/selo-ouvidoria-cidada ).

Segundo a presidente do TCESP, as Câmaras Municipais têm a função de legislar e, principalmente, fiscalizar, portanto, a Ouvidoria é um importante canal para o vereador. "Nosso objetivo é simples e, ao mesmo tempo, muito significativo: fortalecer a escuta na administração pública. Porque, quando o Poder Público escuta melhor, ele governa melhor; e quando o cidadão percebe que a sua voz é ouvida, a democracia se fortalece", afirmou Cristiana de Castro Moraes.